取扱説明書
住民向け防災放送受信アプリ
コスモキャスト
Ver.1.4
目次 （項目をタッチすると該当ページへ移動します）
1. iOS（iPhone) のタスクキル 強制終了を行わない方法
2. コスモキャストの音声放送が聞こえる条件と聞こえない条件
3. インストール方法
4. 操作方法
5. アンドロイドで、アプリが起動しなくなった場合の復旧方法
6. Q＆A集今まで承った ご質問とその回答
iPhoneでタスクキル（強制終了）を行うと、コスモキャストの音声が届きにくくなります。
以下の方法で、タスクキルを行わずバックグラウンドで、動作させることを推奨します。
＜タスクキルを行わずバックグラウンドで動作させる方法＞
画面をタッチしたまま下から右側に動かします
タスクキルして音声メッセージが届かない場合でもバ
ナーは表示されますので、そのバナーから音声放送を
受け取ってください。
しばらく、そのまま待っていても音声は聞こえてきま
す。
タスクキルの状態になった場合、再度コスモキャスト
アプリを起動し、上記の方法でバックグラウンドで
待機して動作させることを推奨いたします。
＜タスクキル（強制終了）の方法＞
① ② ③ ④
① ② ③ ④
バックグラウンドで動作したま
まにしていてもバッテリの消費
はほとんど変わりません。
※ホームボタンが
ある機種は、ホーム
ボタンを一回クリッ
クすると同じ状態に
なります。
2-1. コスモキャスト音声放送が聞こえる条件
通常放送の場合
・マナーモードが解除されている。
・ボリュームが上げられている。
・コスモキャストの 設定⇒通常放送ミュートが OFF（左側）になっている。
緊急放送の場合
・どのような場合でも音声は聞こえます。
※ただしiPhoneが放送をブロック(防御)している場合は放送が遅れて聞こえます。
2-2．コスモキャストが聞こえない条件（音を出さない）
通常放送の場合
・マナーモード機能がONになっている。
・コスモキャストの設定⇒通常放送ミュート がON（右側）になっている。
・ボリュームが下げられている。
・郵便番号が入力されず、ログオン状態になっていない。
※設定からログアウトすると全ての放送は聞こえません。
周りに音を聞かせたくない場所に居る場合ログアウトします。
再度聞きたい場合は郵便番号を再入力してログオンします。
押す
CosmoCastをGoogle PlayStoreやApp Storeで「コスモキャスト」や「cosmocast」で検索すると
、以下の画面が出てアプリが見つかります。後は画面に従いインストールします。
App Store
Google Playストア
端末がAndroidの場合
“https://play.google.com/store/apps/details?id=com.circleone.cosmocasts”
端末がiOS(iPhone,iPad)の場合
“https://apps.apple.com/jp/app/cosmocast/id1247774270?mt=8”
①CosmoCastを検索する
押す
インストールの途中で、アクセス許可の画面が出てくるので下図のように全て許可してください。
全て許可しなかった場合にはアプリが正しく動作しなくなる可能性があります。
Androidの場合
「OK」「許可」「アプリの使用時のみ」を押します。
iOS(iPhone,iPad)の場合
両方とも「許可」を押します。
②アクセスの許可
③郵便番号の登録
郵便番号を入力し「検索」を押すと自動で住所が入力されるので、「登録」を押して完了です。
インストール後には
このアイコンが表示されます
１.郵便番号入力
２.検索
３.登録
登録完了
郵便番号がわからない場合には…
Androidの場合
１
ログイン
備考 郵便番号は―無し 例1234567
iOS(iPhone,iPad)の場合
広島県 江田島市 大柿町大原
7372213
備考 郵便番号は―無し 例1234567
郵便番号欄に何も入力していない
状態で「検索」を押す。 地域名に検索したい地域名を入力
して「検索」を押す。
江田島市大柿町大原
候補一覧から選択し「確認」を押
す。
登録した自治体からの音声放送（通常or緊急）を受信するとバナーが
表示され、その後に自動的に放送が流れます。
受信環境によりリアルタイムに受信できなかった場合には、ダウン
ロードを促す女性の音声が流れ（iOSのみ）、音声履歴の一覧から
音声をダウンロードして聴き直すことも可能です。
「再生」ボタンで何度でも聞き直すことができます。
音声放送受信時のバナー
聴いていない放送が
ある場合はアイコン
に点が表示されます
マナーモード時には放送が
流れません
マナーモード時にも放送が
流れます
①音声放送
通常放送モードを受信した場合 緊急放送モードを受信した場合
※自治体により、通常放送モードもしく
は緊急放送モードのどちらかしか利用
しないことがあります。
コスモキャストのアプリを起動している途中に受信すると下記のよう
な画面が表示されます。音声再生中に音を消したい場合には音量を下
げるか「音を消す」ボタンを押してください。
広島県江田島市
江田島市
広島県江田島市
江田島市
広島県/江田島市
受信した音声放送は後からでも聞き直すことができます。
メニューから「音声放送」を選び、聞きたい日時の放送を選択すると録音された音声が流れます。
再生方法
履歴の削除方法
履歴を個別に削除するには、履歴の
一覧で削除したいものの上で右から
左にスライドさせると削除ボタンが
現れます。
削除を押せば消えます。
全履歴を一括で削除する
場合にはホーム画面右上の設定から
「音声履歴全削除」を
選びます。
※画面の内容はサンプルです
赤が緊急モードで受信したもの、緑が通常モードで受信したものです
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
2038
2038
2038
2038
2038
2038
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
広島県/江田島市
2038
2038
2038
2038
2038
2038
登録した自治体からの文書メッセージを受信すると通知のバナーが表示され
バナーを開くとコスモキャストの画面が開きます。
文書メッセージから確認したいメッセージを選ぶと本文が表示されます。
①コスモキャストのアプリを
開いている状態で受信すると
上記の画面になります。
「見る」を選ぶとすぐに
内容の確認画面になります。
②文書メッセージを選択 ③確認したいメッセージを選択 ④本文を確認できます
②文書メッセージ
広島県/江田島市
江田島市 広島県/江田島市
※画面の内容はサンプルです
１.「設定」を選択 ３.「アプリ」の中に
あるCosmoCastを
選択
完全アンインストールから、再インストール
※CosmoCastのアプリが起動しない場合や仕様通りの動作ではない場合、この方法で、
再インストールを行います。
２.設定の中にある
「アプリ」を選択
４. ①強制終了を押した後に
②ストレージを選択
②
①
５.ストレージが選択される
と上記の画面が出ますので
③「キャッシュを削除」して
④「データを削除」を選択
削除完了した後で前の画面
に戻ります。
③
④
６.最後にアンインストー
ルを選択して、アプリを
完全に消去します。
７.アンインストール完了
後、 GooglePlayStoreで
コスモキャストで検索す
るか、上記のQRコード読
み込み再インストールし
てください。
８.インストール完了後
ログイン画面で、該当
の郵便番号をハイフン
無しで入力し、「検
索」、「ログイン」を
押して完了です。
※iPhoneで仕様通りの動作をしない場合は、一度iPhoneの電源を切り、もう一度電源を
入れ直すと修復することがあります。
１
ログイン
６． Q＆A集今まで承った ご質問とその回答
No 内 容 回 答
1
アプリ利用に係る利用料等の個人負担はどうなりますか。
アプリの利用料は無料です。ダウンロードや利用時にかかる通信料は利用者負
担となります。
2
登録時に詳細住所を入力する必要はありますか。
一般の利用者の方は特に入力する必要はありません。
入力しても受信には影響ありません。
3
どのような放送がアプリに配信されますか。
アプリに配信する内容は各自治体により異なりますので、詳細については自治
体
HPや担当課へご確認ください。
4
通常放送の場合、どのように放送が流れますか。
マナーモードにしている場合は、放送があった旨の通知（利用者の設定により
バナーやバイブによるもの）があり、アプリを起動すると放送を聴くことがで
きます。マナーモードを解除している場合は、放送があればスマートフォンの
設定音量で音声が流れます。
5
通常放送を聴きたくない場合にはどうすれば良いですか。
通常放送ミュートという機能がアプリの設定の中にありますので、そちらに
チェックを入れるとマナーモードを解除していても放送は流れません。録音は
されていますので後から聴くことはできます。
詳細はマニュアルをご確認ください。
6
緊急放送の場合、どのように放送が流れますか。
マナーモードの設定有無に関わらず、アプリが起動し放送が流れだします。放
送画面のキャンセルボタンを押せば、放送は止まります。
7
緊急放送を聴かない設定はありますか。
（公演会場や映画館で緊急放送も聞かないようにする）
緊急放送を聴かない設定はありません。
一時的に受信したくない場合にはアプリの「設定」からログアウトをしてくだ
さい。ログアウトすると再度郵便番号入力しログインしない限りは放送を受信
できませんのでご注意ください。
8
放送を受信できなかった場合にはどうなりますか。
受信環境によりリアルタイムに放送を受信できなかった場合には、バ ナー表示
が行われ、放送履歴にダウンロードマーク（下向き矢印）が表示されます。こ
れを押すと放送がダウンロードされ聴くことができま す。ダウンロードできる
放送は５日以内のものに限ります。
No 内 容 回 答
9
iOS
とAndroidで利用できるバージョンは何ですか。
現状のプログラムでは
iOSは14.0 ∼最新 、Androidは8 ∼ 15です。
（
iOSについては最新バージョンに随時対応しています。）
10
音声放送履歴画面の右上にある「
×1.0」とは何ですか。
放送を読み上げる速度です。数字をタップすると、「
×1.5」
「
×2.0」と変更できます。
11
携帯の電源を切っている間に、音声放送を受信した場合、その後携帯の電
源を入れたときは、自動起動せず、バナーやアイコンバッジも表示されな
いということか？
現在、
Google社とApple社のプッシュサーバーを使い、それぞれの放送を行っ
ていますが、それぞれのプッシュサーバーにデータが残っている場合は通知が
届きます。
12
フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）で、本アプリは利用できますか。
できません。
13
スマホの電波の状況で放送を受信できないことはありますか？
あります。ただし、電波が再接続したときに、サーバーとアクセスし て、放送
履歴を受け取ります。その放送履歴から、放送音声やテキストを受け取ること
ができます。